Την εμπειρία μιας οικογένειας από τη νοσηλεία στο Γενικό Νοσοκομείο Αθηνών «Γ. Γεννηματάς» μοιράστηκε σε ανάρτησή του ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης, σημειώνοντας ότι τέτοιες αναρτήσεις τον κάνουν να αισθάνεται «τόσο υπερήφανος».
Στη μαρτυρία περιγράφεται η επέμβαση του γιου της οικογένειας για πρόβλημα στο ρινικό διάφραγμα, καθώς και η εμπειρία τους από την προεγχειρητική διαδικασία και τη νοσηλεία. Όπως αναφέρεται, αρχικά είχαν απευθυνθεί σε δύο ιδιωτικά νοσοκομεία, όπου τους ανέφεραν κόστος 3.500 ευρώ και χειρουργείο την επόμενη εβδομάδα, ενώ τελικά επέλεξαν το «Γεννηματάς», μετά από σύσταση γιατρού.
Η οικογένεια κάνει ιδιαίτερα θετική αναφορά στον γιατρό Παπουλιάκο και στο προσωπικό του νοσοκομείου, σημειώνοντας μεταξύ άλλων την εξυπηρέτηση, την καθαριότητα και την ηλεκτρονική έκδοση του εξιτηρίου χωρίς αναμονή.
«Σε όλη τη διαδικασία δεν χρησιμοποιήθηκε κανένα τηλέφωνο ούτε “μέσο”», αναφέρεται στη μαρτυρία, η οποία καταλήγει με ευχαριστίες προς το προσωπικό του νοσοκομείου και τον Άδωνι Γεωργιάδη.
Αναλυτικά η ανάρτηση του Άδωνι Γεωργιάδη:
«Αυτές οι αναρτήσεις για το ΕΣΥ με κάνουν να αισθάνομαι τόσο υπερήφανος:
“Μεταξύ άλλων, τα παιδιά μου κληρονόμησαν από εμένα σκολίωση του ρινικού διαφράγματος. Ο μεγάλος μου γιος, ο Σπύρος, είχε από μικρός μεγάλο πρόβλημα με ροχαλητό και άπνοιες στον ύπνο. Πήραμε λοιπόν την απόφαση να προχωρήσουμε σε επέμβαση και ξεκινήσαμε την αναζήτηση με διαφορετικούς χειρουργούς ΩΡΛ σε δύο από τα μεγαλύτερα ιδιωτικά νοσοκομεία της χώρας.
Πάνω-κάτω τα ίδια μας είπαν και οι δύο: η επέμβαση κόστιζε 3.500€ και, αν συμφωνούσαμε, θα μπαίναμε για χειρουργείο την επόμενη εβδομάδα. Πέρα από το χρηματικό ποσό, ομολογώ ότι κάτι δεν μου άρεσε και στους δύο: μου έδωσαν την εντύπωση ότι ήταν περισσότερο επιχειρηματίες παρά γιατροί.
Γι’ αυτό ρώτησα μια γνωστή γναθοχειρουργό που εμπιστεύομαι, και μου πρότεινε τον κ. Παπουλιάκο από το Γενικό Νοσοκομείο Αθηνών «Γ. Γεννηματάς».
Κλείσαμε απογευματινό ιατρείο (48€) για να επισπεύσουμε την όλη διαδικασία και συναντήσαμε έναν εξαιρετικό ιατρό που δεν μας έβλεπε σαν χρήμα — καμία σχέση με τους άλλους. Κέρδισε από την αρχή την εμπιστοσύνη του Σπύρου και αποφασίσαμε να προχωρήσουμε. Πότε θα γινόταν το χειρουργείο; Σε δυόμισι μήνες και όχι την επόμενη εβδομάδα όπως μας είχαν πει στα ιδιωτικά νοσοκομεία. Είπαμε ότι δεν πειράζει, καθώς το πρόβλημα προϋπήρχε εδώ και χρόνια ας περιμέναμε λίγους μήνες παραπάνω.
Μια εβδομάδα πριν από την επέμβαση μάς ήρθε μήνυμα στο κινητό με πληροφορίες για την προετοιμασία και τις διαδικασίες. Σε όποιες απορίες είχαμε στη συνέχεια, μας απάντησε ο ίδιος ο ιατρός, δίνοντάς μας οδηγίες. Μια μέρα πριν, πήγαμε στο νοσοκομείο για τον προεγχειρητικό έλεγχο και είχαμε φιλική και επαγγελματική εξυπηρέτηση από τους ιατρούς της ΩΡΛ κλινικής, τις νοσοκόμες, μέχρι τη γραμματεία. Τελειώσαμε σε δύο ώρες! (Το μόνο μελανό σημείο: η απαγόρευση χρήσης του πάρκινγκ του νοσοκομείου σε όσους δεν ανήκουν στο προσωπικό).
Την επόμενη μέρα, πρωί-πρωί, ήμασταν το πρώτο χειρουργείο της ημέρας. Το «Γεννηματάς» ίσως να μην θυμίζει ξενοδοχείο πέντε αστέρων (ειδικά το κτίριο 1), αλλά το νοσοκομείο γενικά είναι καθαρό και ευπρεπές.
Όσο περιμέναμε έξω από τα χειρουργεία, οι τραυματιοφορείς μετέφεραν συνεχώς κόσμο. Η ευγένεια, η καλοσύνη και ο τρόπος που αντιμετώπιζαν τους ασθενείς μού έκαναν τεράστια εντύπωση. Ιδιαίτερα ένας ψηλός, μεσήλικας κύριος ήταν το κάτι άλλο — πώς τους μιλούσε, πώς τους ενθάρρυνε και τους έδινε κουράγιο σε όλους! Ειλικρινά λυπάμαι που δεν ρώτησα το όνομά του για να τον συγχαρώ.
Ο Σπύρος βγήκε από το χειρουργείο και όλα πήγαν καλά, δόξα τω Θεώ. Στον θάλαμο μετά, οι νοσοκόμες ήταν εξυπηρετικότατες, όπως και όλοι οι ιατροί της ΩΡΛ κλινικής. Κάθε λίγο οι καθαρίστριες καθάριζαν σχολαστικά τα πάντα. Την επομένη αφαιρέθηκαν τα ταμπόν, έγινε εξέταση, εκδόθηκε ηλεκτρονική συνταγογράφηση, αφαιρέθηκαν οι «πεταλούδες» και το εξιτήριο βγήκε ηλεκτρονικά, χωρίς να χρειαστεί να τρέχουμε σε ουρές με πολύωρες αναμονές. Τόσο απλά, καλά και ωραία. Πήγαμε στον προεγχειρητικό έλεγχο την Τρίτη στις 9 το πρωί και την Τετάρτη στις 12 το μεσημέρι είχαμε τελειώσει και βγει από το νοσοκομείο.
Προσωπικά έχω συγκριτικά στοιχεία, γιατί στη διάρκεια της ζωής μου έχω κάνει τρεις φορές επέμβαση στη μύτη (διάφραγμα και κόγχες) σε ιδιωτικά νοσοκομεία, και το πρόβλημα εξακολουθεί να παραμένει. Έκλεισα λοιπόν κι εγώ ραντεβού για να ξανακάνω την επέμβαση, αυτή τη φορά στο «Γεννηματάς».
Να μην ξεχάσω να αναφέρω ότι σε όλη τη διαδικασία δεν χρησιμοποιήθηκε κανένα τηλέφωνο ούτε «μέσο». Άγνωστοι μεταξύ αγνώστων, σε μια δύσκολη στιγμή, είχαμε μια άψογη, ανθρώπινη και επαγγελματική εξυπηρέτηση.
Θέλουμε οικογενειακώς να ευχαριστήσουμε θερμά τον κ. Παπουλιάκο, το ιατρικό προσωπικό, τις νοσοκόμες, τους τραυματιοφορείς και όλο το προσωπικό της ΩΡΛ κλινικής και του Γενικού Νοσοκομείου Αθηνών «Γ. Γεννηματάς». Τέλος, θέλω να ευχαριστήσω τον πιο άξιο και αποτελεσματικό υπουργό Υγείας που είχε ποτέ αυτή η χώρα. Σε ευχαριστούμε, Άδωνι”».
Επιμέλεια: Συντακτική ομάδα
