Αντιμέτωπη με διοικητικό πρόστιμο που μπορεί να αγγίξει ακόμα και τα 20 εκατομμύρια ευρώ βρίσκεται η ιδιωτική κλινική Plastic Surgery Center στη Φινλανδία. Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων διεξάγει έρευνα για εκτεταμένες παραβιάσεις του ευρωπαϊκού κανονισμού GDPR, την ώρα που η κλινική βρίσκεται στο επίκεντρο μετά τον θάνατο γνωστής influencer, η οποία έχασε τις αισθήσεις της κατά τη διάρκεια αισθητικής επέμβασης στις εγκαταστάσεις της.
Σύμφωνα με αποκαλύψεις του φινλανδικού δημόσιου ραδιοτηλεοπτικού φορέα Yle και της ερευνητικής εκπομπής MOT, οι καταγγελίες για τις συνθήκες λειτουργίας της κλινικής χρονολογούνται από το 2023. Πρώην εργαζόμενοι είχαν καταγγείλει τότε ότι σωληνάκια λιποαναρρόφησης μίας χρήσης πλένονταν με υγρό πιάτων και επαναχρησιμοποιούνταν σε ασθενείς.
Σε αιφνιδιαστικό έλεγχο που πραγματοποίησε η φινλανδική Αρχή Αδειοδότησης και Εποπτείας, οι επιθεωρητές διαπίστωσαν ότι ιατρικά εργαλεία και εξαρτήματα του μηχανήματος λιποαναρρόφησης πλένονταν στο χέρι ή ακόμα και σε κοινό πλυντήριο πιάτων, κατά παράβαση των οδηγιών του κατασκευαστή. Στην έκθεση καταγράφηκαν σοβαρές ελλείψεις στην αποστείρωση του εξοπλισμού, την πρόληψη λοιμώξεων και τη συνολική υγιεινή των χώρων.
Ο θάνατος της Ολίβια Όρας και η αναστολή λειτουργίας
Η κλινική βρέθηκε στο επίκεντρο της δημοσιότητας μετά τον θάνατο της influencer Ολίβια Όρας. Η νεαρή γυναίκα επισκέφθηκε την κλινική στο Ελσίνκι για προγραμματισμένη αισθητική επέμβαση.
Σύμφωνα με όσα δήλωσαν οι γονείς της στο Yle, η Όρας έχασε τις αισθήσεις της κατά τη διάρκεια της αναισθησίας, πριν ξεκινήσει η χειρουργική διαδικασία. Διακομίστηκε εσπευσμένα στο Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο του Ελσίνκι, όπου διαπιστώθηκε ο θάνατός της. Μέχρι στιγμής δεν έχει αποδειχθεί ότι ο θάνατος προκλήθηκε άμεσα από ιατρικό λάθος ή τις συνθήκες στην κλινική, ωστόσο το περιστατικό κινητοποίησε τις αρχές.
Τον Σεπτέμβριο, η Αρχή Αδειοδότησης και Εποπτείας ανέστειλε τη λειτουργία της μονάδας στην οδό Aleksanterinkatu, επικαλούμενη άμεσους κινδύνους για την ασφάλεια των ασθενών.
Ιατρικοί φάκελοι σε ξεκλείδωτα συρτάρια και άρνηση παράδοσης στοιχείων
Παράλληλα με τα ζητήματα υγιεινής, οι αρχές εντόπισαν σοβαρές παρατυπίες στη διαχείριση προσωπικών δεδομένων. Κατά τον έλεγχο διαπιστώθηκε ότι έντυποι ιατρικοί φάκελοι φυλάσσονταν σε ξεκλείδωτα ντουλάπια με ελεύθερη πρόσβαση σε τρίτους, ενώ υπήρξαν αναφορές για εκ των υστέρων τροποποιήσεις ιστορικών ή καταγραφή στοιχείων σε απλά emails και συστήματα κρατήσεων αντί στο επίσημο σύστημα ιατρικών δεδομένων.
Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση ασθενούς που υποβλήθηκε σε αφαίρεση τατουάζ και διεκδικεί δικαστικά τον ιατρικό του φάκελο εδώ και σχεδόν μία δεκαετία. Παρά τη σχετική διαταγή της Αρχής Προστασίας Δεδομένων, η εταιρεία αρνείται να παραδώσει τα στοιχεία.
Σε εξηγήσεις που ζητήθηκαν, ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Καρλ Γιόχαν Σβέντγεχολμ, ισχυρίστηκε ότι ο συγκεκριμένος ασθενής δεν είχε νοσηλευτεί ποτέ στην Plastic Surgery Center Helsinki Oy, αφήνοντας να εννοηθεί ότι πρόκειται για άλλη κλινική με παρόμοιο όνομα. Ωστόσο, η Αρχή επεσήμανε ότι η ίδια η εταιρεία είχε αναγνωρίσει στο παρελθόν τη θεραπεία του ασθενούς στο πλαίσιο προσφυγής στο Συμβούλιο Καταναλωτικών Διαφορών, το οποίο της είχε συστήσει να καταβάλει αποζημίωση.
Πρόστιμο έως 20 εκατομμύρια ευρώ
Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων εξετάζει την επιβολή διοικητικού προστίμου βάσει του GDPR, το οποίο μπορεί να φτάσει έως το 4% του ετήσιου κύκλου εργασιών της εταιρείας ή τα 20 εκατομμύρια ευρώ. Η σχετική απόφαση αναμένεται να ληφθεί εντός των επόμενων εβδομάδων.
Αρμόδιες εποπτικές αρχές επισημαίνουν ότι τα προβλήματα με ελλιπείς ή εξαφανισμένους φακέλους ασθενών στην Plastic Surgery Center καταγράφονται τουλάχιστον την τελευταία επταετία, εμποδίζοντας τη διερεύνηση καταγγελιών. Ο ιδιοκτήτης της κλινικής δεν έχει προβεί σε δημόσιο σχολιασμό των κατηγοριών.
Επιμέλεια: Συντακτική ομάδα
