Ολοκληρώνεται ένα πολύ σημαντικό μέρος του σχεδίου μεταρρύθμισης των υπηρεσιών της Φορολογικής Διοίκησης, με την τελική φάση ενσωμάτωσης των αρμοδιοτήτων των υπόλοιπων ΔΟΥ Αττικής και Θεσσαλονίκης σε ΚΕΦΟΔΕ Αττικής και ΚΕΦΟΚ Θεσσαλονίκης αντίστοιχα.
Η ολοκλήρωση της παρούσας φάσης των αναδιαρθρωτικών δράσεων, που αποτελούν μέρος του Επιχειρησιακού Σχεδιασμού της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων, σηματοδοτεί την εισαγωγή ενός σύγχρονου αναβαθμισμένου τρόπου εξυπηρέτησης των φορολογούμενων, με παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου.
Ειδικότερα:
1. Μεταφέρονται στο Κέντρο Φορολογικών Διαδικασιών και Εξυπηρέτησης (ΚΕΦΟΔΕ) Αττικής οι αρμοδιότητες φορολογίας εισοδήματος, ΦΠΑ, ειδικών φορολογιών και μητρώου καθώς και εφαρμογής των διατάξεων περί τήρησης βιβλίων και έκδοσης στοιχείων από τις ΔΟΥ Α Πειραιά, Δ Πειραιά, Νίκαιας, Πλοίων και Κατοίκων Εξωτερικού.
Για θέματα που εμπίπτουν στις παραπάνω αρμοδιότητες, οι φορολογούμενοι εξυπηρετούνται ψηφιακά, από το ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, στις εφαρμογές «Τα Αιτήματά μου» και «Τα Ραντεβού μου», μέσα από την ψηφιακή πύλη myAADE (myaade.gov.gr) ή μέσω της εφαρμογής για κινητές συσκευές myAADEapp.
2. Αρχίζει η λειτουργία των νέων Υπηρεσιών Φορολογικής Εξυπηρέτησης Αττικής, σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα:
| ΔΟΥ | Μετεξέλιξη |
| Νίκαιας | 17η Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης, Θεσπιών 62, Κορυδαλλός (πρώην ΔΟΥ Νίκαιας) |
| Πλοίων | Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης Πλοίων, Ακτή Μιαούλη & Χατζηκυριάκου, Πειραιάς (πρώην ΔΟΥ Πλοίων) |
| Κατοίκων Εξωτερικού και Εναλ/κής Φορ/σης Φορ/κών Κατ. Ημεδαπής | Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης Κατ. Εξωτερικού – Εναλ/κής Φορ/σης,
Φιλαδελφείας 8, Αθήνα (στο ίδιο κτίριο που στεγάζεται και το ΚΕΦΟΚ ΑΤΤΙΚΗΣ) |
| Α και Ε Πειραιά
(Ενοποίηση) |
16η Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης, Κέκροπος & Αλιπέδου 3, Πειραιάς (πρώην ΔΟΥ Α Πειραιά) |
Επισημαίνεται ότι στις Υπηρεσίες Φορολογικής Εξυπηρέτησης παρέχονται υπηρεσίες:
- παραλαβής κλειδαρίθμου και ΑΦΜ (για τις περιπτώσεις που οι φορολογούμενοι επιλέγουν την ταυτοποίηση με αυτοπρόσωπη παρουσία),
- εξυπηρέτησης/καθοδήγησης των φορολογούμενων στη χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών της ΑΑΔΕ,
- διαχείρισης θεμάτων σχετικά με την ακινησία των οχημάτων (επιβατικών και δίκυκλων ΙΧ), όπως παραλαβή δήλωσης ακινησίας σε περίπτωση οχημάτων αποβιωσάντων, άρση ακινησίας, διαβίβαση άδειας και πινακίδων για διαγραφή οχημάτων, καταχώρηση αναγκαστικών ακινησιών,
- υποβολής αιτήματος, εκ μέρους του φορολογούμενου, στην πλατφόρμα «Τα αιτήματά μου», κατόπιν ταυτοποίησης και έγγραφης συναίνεσής του.
Η εξυπηρέτηση των φορολογούμενων στις Υπηρεσίες Φορολογικής Εξυπηρέτησης θα γίνεται με:
- ραντεβού, που θα κλείνουν ψηφιακά στην εφαρμογή «Τα Ραντεβού μου», μέσα από την ψηφιακή πύλη myAADE (myaade.gov.gr) ή μέσω της εφαρμογής για κινητές συσκευές myAADEapp,
- φυσική παρουσία.
- Μεταφέρονται στο Κέντρο Φορολογίας Κεφαλαίου (ΚΕΦΟΚ) Θεσσαλονίκης οι αρμοδιότητες φορολογίας μεταβίβασης περιουσίας και κατοχής ακινήτων από τις ΔΟΥ Δ Θεσσαλονίκης, Ε Θεσσαλονίκης, Ζ Θεσσαλονίκης και ΦΑΕ Θεσσαλονίκης.
Οι φορολογούμενοι θα εξυπηρετούνται ψηφιακά από το ΚΕΦΟΚ Θεσσαλονίκης στην εφαρμογή «Τα Αιτήματά μου», μέσα από την ψηφιακή πύλη myAADE (myaade.gov.gr) ή μέσω της εφαρμογής για κινητές συσκευές myAADEapp.
Επισημαίνεται ότι για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα ανωτέρω, οι φορολογούμενοι μπορούν να τηλεφωνούν στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων (ΚΕΦ) της ΑΑΔΕ, στο +30 213 162 1000, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες 8:00 έως 15:00.
