Πρόγραμμα ανάκλησης οχημάτων εκτελεί η Toyota Ευρώπης, σε συνεργασία με την εταιρεία Toyota Ελλάς, για την προληπτική αντικατάσταση του μετατροπέα DC-DC σε 116 οχήματα Toyota RAV4 PHEV και 21 Lexus NX450h+, παραγωγής από το Νοέμβριο 2019 έως τον Ιούνιο 2022.
Το plug-in υβριδικό σύστημα των εμπλεκόμενων οχημάτων περιλαμβάνει μετατροπέα DC-DC που μειώνει την τάση του ηλεκτρικού ρεύματος από την υβριδική μπαταρία, προκειμένου να φορτίσει τη βοηθητική μπαταρία. Λόγω σφάλματος κατά τη διαδικασία παραγωγής στις εγκαταστάσεις του προμηθευτή, ενδέχεται ο μετατροπέας DC-DC, υπό συγκεκριμένες συνθήκες, να υπερθερμανθεί, καθιστώντας πιθανή την ανάφλεξη του οχήματος.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος, που να σχετίζεται με το συγκεκριμένο θέμα. Οι ιδιοκτήτες των ανωτέρω οχημάτων θα ενημερωθούν προσωπικά και εγγράφως μέσω συστημένης επιστολής, ώστε να προσέλθουν στον πλησιέστερο Συνεργάτη του δικτύου Εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών αυτοκινήτων Toyota ή Lexus, προκειμένου, και χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση, να γίνει η αντικατάσταση του μετατροπέα DC-DC.
Για περισσότερες πληροφορίες ή/και διευκρινίσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν τηλεφωνικά με την Τoyota Ελλάς – Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο τηλέφωνο 210-2808222.
