Όπως σημείωσε ο Κωστής Χατζηδάκης ο ΕΦΚΑ αποτελεί τη μεγαλύτερη πληγή του ελληνικού Δημοσίου.
«Τις αλλαγές τις προχωράμε ακριβώς γιατί ο ΕΦΚΑ μόνος του έχει το 48% των παραπόνων του ευρύτερου δημόσιου τομέα. Έχουμε ξεκινήσει να κάνουμε διάφορα πράγματα, δηλαδή με τις συντάξεις έχουμε βάλει διάφορα μέτρα στο τραπέζι που προχωρούν. Φέτος θα φτάσουμε σε ρεκόρ έκδοσης συντάξεων, θα ξεπεράσουν τις 200.000 συντάξεις για το 2021, ενώ η καλύτερη επίδοση μέχρι τώρα ήταν 160.000 πέρυσι. Επίσης, έχουμε βάλει μπροστά το 1555, τον ενιαίο αριθμό εξυπηρέτησης πολιτών» τόνισε ο Υπουργός Εργασίας.
Όπως δήλωσε ο ίδιος, βασιζόμενος σε επίσημα στοιχεία, το 97% των κλήσεων απαντάται. Από αυτό το ποσοστό το 84% λαμβάνει άμεση απάντηση, ενώ το 14% λαμβάνει απάντηση σε λίγες ημέρες από ένα υποστηρικτικό γραφείο, καθώς πρόκειται για πιο περίπλοκες υποθέσεις.
Ο κ. Χατζηδάκης τόνισε πως το 1555 συμβάλει στη βελτίωση του ΕΦΚΑ, ενώ ξεκαθάρισε πως οι υπάλληλοι που αδιαφορούν στις καταγγελίες των πολιτών περνούν από Πειθαρχικό. Όπως είπε και ο ίδιος έστειλε 11 περιπτώσεις στο Πειθαρχικό, όλες σχεδόν τον Ιούνιο. Οι περισσότερες από αυτές δεν έχουν οδεύσει προς εξέταση, γιατί υπάρχουν βραδείες διαδικασίες.
«Με πήρε τηλέφωνο μία φίλη μου, συνταξιούχος πρέσβης, και μου είπε πως είχε θέμα με τον ΕΦΚΑ. Υπήρχε η απόφαση από πέρυσι τον Οκτώβριο και την απόφαση την πήρε φέτος τον Νοέμβριο. Της απάντησα ότι θα την πήρε τον Νοέμβριο επειδή μάλλον θα έφταιγαν και τα ΕΛΤΑ. Μου έδειξε τα χαρτιά και η απόφαση πρωτοκολλήθηκε φέτος τον Νοέμβριο, ένα χρόνο μετά. Αυτό ως Υπουργός δεν μπορώ να το δεχτώ».
